- Informar y asesorar sobre los recursos existentes en la Fundación (plazas residenciales, centro de día).
- Gestionar las solicitudes de ingreso.
- Realizar la acogida el día del ingreso.
- Fomentar la integración y adaptación del nuevo residente y de su familia.
- Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los residentes.
- Facilitar información sobre el estado general del residente.
- Informar sobre el Plan de Atención Personalizada realizado por el equipo interdisciplinar.
- Gestionar las sugerencias-quejas y reclamaciones presentadas.
- Realizar y evaluar las encuestas anuales de satisfacción.