• Informar y asesorar sobre los recursos existentes en la Fundación (plazas residenciales, centro de día).
  • Gestionar las solicitudes de ingreso.
  • Realizar la acogida  el día del ingreso.
  • Fomentar la integración y adaptación del nuevo residente y de su familia.
  • Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los residentes.
  • Facilitar información sobre el estado general del residente.
  • Informar  sobre el Plan de Atención Personalizada realizado por el equipo interdisciplinar.
  • Gestionar las sugerencias-quejas y reclamaciones presentadas.
  • Realizar y evaluar las encuestas anuales de satisfacción.